Главная Windows

Восстановить данные с hdd диска. Как восстановить данные с жесткого диска

Многие из пользователей компьютерной техники сталкивались (да и будут сталкиваться) с тем, что им может понадобиться восстановление данных с жесткого диска. Достаточно представить ситуацию, когда пользователь работает на компьютере и пытается получить доступ к документам или каким-то важным файлам, сохраненным на жестком диске, но, к своему удивлению, обнаруживает, что нужные данные не открываются.

Такая ситуация может сложиться в результате поломки HDD. Причин сбоя в работе накопителя может быть множество, и чтобы решить вопрос можно ли восстановить удаленные данные и как это сделать, придется немного постараться. Сразу скажу, что не нужно паниковать раньше времени, ведь многие проблемы решаются самостоятельно. Есть несколько способов восстановления данных, которые можно попробовать выполнить самому, прежде чем обращаться к мастерам.

Потеря информации может быть связана с целым рядом факторов, но 3 из них считаются наиболее распространенными.

Во-первых, иногда пользователь случайно удаляет важную папку, очищает корзину или даже форматирует по ошибке жесткий диск.
Во-вторых, проблема может быть связана с программным обеспечением. В таком случае файлы можно попробовать восстановить каким-либо способом.
В-третьих, причина потери данных может быть связана с возникшей проблемой с самим жестким диском. Учитывая сложность современных дисков, не удивительно, что где-то что-то может пойти не так. Если HDD страдает от какой-то разновидности системной или аппаратной ошибки, то обычный пользователь вряд ли решит проблему самостоятельно. В таком случае лучше всего обратиться в специальный сервис, где осуществляют восстановление файлов с диска. Тем не менее, есть определенный ряд ошибок, которые можно попытаться решить самостоятельно.

Восстановление данных с помощью специальных программ

Теперь разберем, как восстановить данные с жесткого диска при помощи различного ПО и утилит. При потере данных нужно действовать как можно быстрее. Если накопитель подключен к работающей системе, то с каждой секундой шансы на его восстановление уменьшаются.

Операционная система постоянно записывает и считывает данные с жесткого диска независимо от того, работает пользователь за компьютером или нет. Обычно удаленная директория воспринимается системой как свободное пространство, из-за чего она может перезаписать эту область, уменьшая шансы на восстановление информации.

Порядок действий

Необходимо завершить работу компьютера, к которому подключен поврежденный диск. После этого архив файлов окажется в безопасности от перезаписи, благодаря чему его можно будет клонировать и попытаться восстановить данные с точной копии. Существует несколько способов клонирования. Затем нужно будет использовать программы для восстановления информации. Для этой цели было разработано множество различных приложений и некоторые из них распространяются бесплатно.

Recuva — это хорошая программа для восстановления удаленных файлов, которая не требует вложений. Программа для восстановления файлов с внешнего жесткого диска, получившая название Zero Assumption Recovery, подойдет тем, кто готов потратить деньги на хорошее приложение.

Восстановление данных при аппаратных сбоях

Как восстановить удаленные файлы с жесткого диска? Поиск оставшейся информации с помощью программного обеспечения — это очень удобно. Но что делать, если стертый диск даже не обнаруживается операционной системой? Иногда бывает и так, что компьютер видит папки и файлы, но зависает при попытке получить доступ к ним. В худшем случае диск может оказаться полностью выведенным из строя, в результате чего он даже не будет раскручиваться. Необходимо изучить основные компоненты привода и попытаться понять, какие из его узлов могли сломаться. Разные поломки могут сопровождаться разными симптомами:

PCB — это микросхема, которая прикрепляется к нижней части диска (обычно она зеленого цвета). Здесь находится главный контроллер (эквивалент процессора на материнской плате) наряду с другими электронными элементами. Этот интерфейс конвертирует бинарный код в информацию, которую способен понять компьютер.

Platter — это одна или несколько тонких круглых пластин. На обычных потребительских HDD они вращаются вокруг своей оси со скоростью от 5900 до 7200 об/мин. Это именно тот элемент, на котором хранятся данные. Он изготавливается из стекла или различных сплавов и покрывается магнитным слоем, благодаря чему может хранить до 4 Тб информации.

Head Assembly — это специальные головки для чтения и записи данных. Интересно, что в процессе своей работы они не контактируют с поверхностью пластины. Эти головки располагаются немного выше поверхности диска. Как правило, каждая пластина имеет 2 таких устройства. Большой HDD с 3 пластинами оснащается 6 головками. Такие устройства могут выйти из строя в результате удара или сильной встряски. В результате они перестают парить над пластинами и вступают с ними в непосредственный физический контакт, из-за чего информация на жестком диске начинает стираться со скоростью в несколько тысяч оборотов в минуту.

Firmware — это встроенное в HDD программное обеспечение, которое представляет собой операционную мини-систему, обеспечивающую доступ к хранилищу данных. Большая часть этой прошивки хранится на пластинах. Сравнительно небольшую долю получает микросхема, которая необходима для запуска привода. Прошивка может дать сбой, в результате чего данные станут недоступными.

К сожалению, прошивки для жесткого диска не похожи на аналоги для смартфонов и планшетов, так что их нельзя обновить или откатить до предыдущей версии. Каждая модель HDD имеет свои собственные уникальные модули и параметры. Программисты иногда шутят, что у каждого жесткого диска сложный характер.

Что делать, если диск не вращается

Как восстановить информацию с жесткого диска, если он не вращается. Это именно тот случай, когда у пользователя есть неплохие шансы на восстановление удаленных файлов. Но в таком случае понадобятся определенные усилия и запас времени. Если диск не издает никаких звуков при подключении к электропитанию, то с вероятностью 99 % проблема заключается в РСВ. Для старых моделей накопителей можно было найти подходящую микросхему от другого привода, чтобы произвести замену. На новых дисках технологии и архитектуры изменились. Теперь каждый HDD содержит уникальный микрокод. В современных условиях замена РСВ почти не имеет шансов на успех и может быть опасной для сохранившихся данных.

Существуют 2 возможные причины отказа микросхемы: диод TVS (предохранитель) вышел из строя из-за короткого замыкания, или пострадал какой-то другой жизненно важный компонент. Платы на приводах часто имеют 2 TVS, которые защищают накопитель от перепадов напряжения. Обычно 1 из них рассчитан на 5 В, а 2 — на 12 В. Если пользователь случайно подключил неправильный адаптер питания к жесткому диску, или произошел скачок напряжения, то диод может выйти из строя. Если в результате короткого замыкания пострадал только TVS, а остальные компоненты микросхемы в полном порядке, то удаления диода будет достаточно, чтобы восстановить работоспособность HDD.

Состояние диода можно проверить с помощью мультиметра. Если прибор показывает 0 Ом или что-то около того, значит, TVS действительно замкнуло. Поломка диодов может сопровождаться заметным запахом гари и визуальными изменениями, похожими на ожоги. Нужно иметь в виду, что после удаления диода привод останется беззащитным, так что источник питания должен быть бесперебойным и надежным.

Если TVS не пахнут горелым и показывают правильные цифры при измерении, то проблема заключается в самой PCB. В таком случае требуется замена микросхемы. На большинстве микросхем имеется 8-контактный чип ROM, который содержит уникальное встроенное программное обеспечение, необходимое для запуска привода. Замена сработает лишь в том случае, если элемент будет перенесен со старой PCB на новую. Некоторые жесткие диски (особенно Western Digitals) не располагают таким 8-контактным чипом. Вместо этого прошивка хранится в главном контроллере, который практически невозможно отсоединить.

Если вы хотите заменить микросхему, то она должна быть подходящей. Можно найти специалистов, которые занимаются подобными операциями. Некоторые из них даже предлагают замену ROM, избавляя пользователя от хлопот, связанных с паяльником. Если РСВ — это единственный поврежденный компонент, а все остальные элементы в порядке, то после замены диск должен снова заработать. Еще один элемент микросхемы, который нужно проверить — это контакты. Со временем они могут подвергаться коррозии, но легко очищаются с помощью резинки.

Что делать, если диск издает щелчки или зависает

Как восстановить файлы с жесткого диска? Странные звуки — это серьезная проблема, связанная с головками для чтения и записи. Если эти устройства ломаются, то они начинают портить и пластины с информацией. В любом случае это работа, которая по силам только профессионалам. Привод необходимо вскрыть в специальной лаборатории и заменить поврежденную головку, чтобы добраться до удаленных данных. Если диск издает щелчки, то лучше выключить его и оставить в покое, чтобы в дальнейшем отправить в специальную компанию, занимающуюся восстановлением накопителей. Не рекомендуется включать HDD с такой поломкой, поскольку его состояние может еще больше ухудшиться.

Как восстановить файлы на жестком диске? Зависание означает, что диск начал размагничиваться. На нем появляется большое количество «плохих» секторов, которые привод безуспешно пытается прочитать, из-за чего в итоге зависает. Обычно такая проблема возникает с течением времени, и она может быть решена только с помощью профессионального оборудования для восстановления данных, получившего название «Hard Imager». Если обследовать жесткий диск с помощью технологии SMART, то можно будет заметить большое количество перераспределенных секторов для подтверждения своих подозрений. Можно сохранить результаты сканирования и отправить их экспертам, которые будут заниматься восстановлением.

Если вы все-таки хотите провести эту операцию самостоятельно, при этом рискуя усугубить проблему и уничтожить оставшиеся данные, то можно попытаться использовать Hard Imager самостоятельно. Но при этом нужно учитывать, что такое программное обеспечение работает через BIOS. Альтернативный вариант — это бесплатное приложение «dd_rescue», которое работает в среде Linux. Оно может пропустить на внешнем диске все плохие секторы и сохранить оставшуюся информацию.

Что делать, если диск издает звуковой сигнал при включении

Звук, похожий на писк, означает, что HDD пытается раскрутиться, но не может этого сделать. Проблема может быть вызвана только серьезными механическими повреждениями. Наиболее распространенная возможная причина — это явление, получившее название «stiction» (клейкость). Когда диск не используется, то его головки могут располагаться в центре или на краю. Как уже упоминалось выше, эти устройства не касаются пластин, а парят над ними. Иногда головка может занимать неправильную позицию, из-за чего диск перестает вращаться. Из-за чрезвычайно гладкой поверхности пластин и головок они могут буквально прилипать друг к другу. Диск нужно открыть в лаборатории, где неисправные элементы должны быть заменены новыми.

Другой причиной может быть поломка двигателя — механизма, который раскручивает пластины с информацией. Его может заклинить, если жесткий диск получил удар. Такая поломка встречается довольно редко, если не считать диски фирмы Seagate, у которых двигатель чрезвычайно хрупкий. Есть 2 пути решения этой проблемы, но в обоих случаях понадобится вмешательство профессионалов. Можно заменить двигатель, или же наоборот — снять пластины вместе с головками и установить их на другом механизме.

Что делать, если жесткий диск не определяется

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Несколько лет назад была широко распространена данная ошибка, связанная с продукцией компании Seagate. Многие диски с версией прошивки SD15 страдали от внутренних системных сбоев. Эта ошибка вызвала большое количество случаев поломки жесткого диска. В те времена подобные сбои можно было устранить самостоятельно, но современные HDD, как правило, требуют вмешательства профессионалов.

Подводим итог

Итак, в некоторых случаях может понадобиться программа для восстановления данных. Иногда потеря информации может быть связана с тем, что пользователь ее случайно удалил. Если диск вообще не подает никаких признаков жизни, то проблема заключается в микросхеме PCB. В случае, когда привод издает необычные звуки и в целом ведет себя странно, нужно передать его профессионалам, которые осуществят восстановление информации на жестком диске. Любые попытки самостоятельного поиска пропавшей информации являются рискованными. Если восстанавливаемый диск действительно хранил жизненно важные данные, то лучше потратить определенную сумму денег и отдать HDD в восстанавливающий сервис.

Потеря информации, хранимой на жестком диске (HDD), – событие печальное, но чаще всего не фатальное. Случайно удаленные документы, папки и даже целые разделы можно восстановить, если не произошло ничего такого, что могло бы этому помешать.

Как восстановить данные с жесткого диска, в каких случаях это можно сделать самостоятельно и когда лучше не рисковать, а обратиться к специалистам, расскажем дальше.
Как восстановить данные с жесткого диска

Когда пропавшие файлы можно восстановить
Главное условие успешного восстановления информации – это физическая исправность жесткого диска.

Скорее всего, вам удастся вернуть данные, которые:

были удалены, минуя Корзину;

уничтожены вирусом;

пропали вследствие сбоя файловой системы (при таких неполадках обычно теряются целые каталоги и разделы);

находились в разделе, который был отформатирован (при форматировании стирается часть сведений о расположении файлов на винчестере, но сами они остаются на месте).

А вот, в каких случаях восстановить информацию не удастся:

если область винчестера, где хранились данные, была перезаписана (так, при переустановке операционной системы с форматированием тома все объекты старой ОС уничтожаются безвозвратно);

если объекты были удалены при помощи программы-шредера (шредеры также перезаписывают области хранения удаляемых объектов, причем многократно);

при повреждении магнитной поверхности «блинов» винчестера.

Когда не стоит заниматься восстановлением самостоятельно

Если нет уверенности в исправности накопителя, а информация очень ценная, лучше воздержаться от экспериментов и обратиться за восстановлением в специализированный сервис. Услуга не из дешевых, и специалисты там работают не всесильные, поэтому чем меньше вы будете терзать «заболевший» диск, тем ниже окажется цена и выше шансы на успех.

На неисправность винчестера указывают следующие признаки:

Неестественный шум при работе (лязг, щелчки, клацанье, свист и т. д.).

HDD время от времени перестает определяться компьютером – то пропадает, то появляется.

Операционная система работает очень медленно, жесткий диск всё время загружен на 100% без высокой нагрузки на оперативную память.

При записи и чтении файлов возникают различные ошибки.

О неисправности накопителя информирует операционная система или программы, следящие за состоянием HDD в реальном времени (если установлены).

Компьютер перестает загружаться с винчестера (при условии, что с других носителей он грузится нормально).

Часто возникают «синие экраны смерти» с указанием на ошибки, характерные для дисковых неполадок (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Четыре важнейших правила восстановления информации

Как и с помощью чего восстанавливают данные на жестких дисках, я расскажу чуть позже, а сейчас – пара слов, что нужно сделать перед этим и как правильно выполнять процедуру восстановления.

Восстановленные данные можно сбрасывать на другой раздел того же винчестера или на другой физический носитель, но не в то же место, откуда они были считаны. Поэтому если ваш HDD не разбит на разделы, приготовьте флешку или еще один жесткий диск подходящей емкости.

Как только вы заметили пропажу важных данных, прекратите все операции с HDD и немедленно приступайте к восстановлению. Это позволит избежать случайной перезаписи.

Старайтесь восстанавливать всё, что нужно, за один сеанс без остановки программы. Тем более – без перезагрузки компьютера.

Если не помогла одна программа, используйте другие, пока вся информация не будет воссоздана.

Потеря информации, хранимой на жестком диске (HDD), – событие печальное, но чаще всего не фатальное. Случайно удаленные документы, папки и даже целые разделы можно восстановить, если не произошло ничего такого, что могло бы этому помешать.

Как восстановить данные с жесткого диска, в каких случаях это можно сделать самостоятельно и когда лучше не рисковать, а обратиться к специалистам, я расскажу дальше.

Как восстановить данные с жесткого диска

Когда пропавшие файлы можно восстановить

Главное условие успешного восстановления информации – это физическая исправность жесткого диска.

Скорее всего, вам удастся вернуть данные, которые:

были удалены, минуя Корзину;
уничтожены вирусом;
пропали вследствие сбоя файловой системы (при таких неполадках обычно теряются целые каталоги и разделы);
находились в разделе, который был отформатирован (при форматировании стирается часть сведений о расположении файлов на винчестере, но сами они остаются на месте).

А вот, в каких случаях восстановить информацию не удастся:

если область винчестера, где хранились данные, была перезаписана (так, при переустановке операционной системы с форматированием тома все объекты старой ОС уничтожаются безвозвратно);
если объекты были удалены при помощи программы-шредера (шредеры также перезаписывают области хранения удаляемых объектов, причем многократно);
при повреждении магнитной поверхности «блинов» винчестера.

Когда не стоит заниматься восстановлением самостоятельно

Если нет уверенности в исправности накопителя, а информация очень ценная, лучше воздержаться от экспериментов и обратиться за восстановлением в специализированный сервис. Услуга не из дешевых, и специалисты там работают не всесильные, поэтому чем меньше вы будете терзать «заболевший» диск, тем ниже окажется цена и выше шансы на успех.

На неисправность винчестера указывают следующие признаки:

Неестественный шум при работе (лязг, щелчки, клацанье, свист и т. д.).
HDD время от времени перестает определяться компьютером – то пропадает, то появляется.
Операционная система работает очень медленно, жесткий диск всё время загружен на 100% без высокой нагрузки на оперативную память.
При записи и чтении файлов возникают различные ошибки.
О неисправности накопителя информирует операционная система или программы, следящие за состоянием HDD в реальном времени (если установлены).
Компьютер перестает загружаться с винчестера (при условии, что с других носителей он грузится нормально).
Часто возникают «синие экраны смерти» с указанием на ошибки, характерные для дисковых неполадок (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Четыре важнейших правила восстановления информации

Как и с помощью чего восстанавливают данные на жестких дисках, я расскажу чуть позже, а сейчас – пара слов, что нужно сделать перед этим и как правильно выполнять процедуру восстановления.

Восстановленные данные можно сбрасывать на другой раздел того же винчестера или на другой физический носитель, но не в то же место, откуда они были считаны. Поэтому если ваш HDD не разбит на разделы, приготовьте флешку или еще один жесткий диск подходящей емкости.
Как только вы заметили пропажу важных данных, прекратите все операции с HDD и немедленно приступайте к восстановлению. Это позволит избежать случайной перезаписи.
Старайтесь восстанавливать всё, что нужно, за один сеанс без остановки программы. Тем более – без перезагрузки компьютера.
Если не помогла одна программа, используйте другие, пока вся информация не будет воссоздана.

Три популярных программы-восстановителя данных с HDD

R-Studio

R-studio от канадской компании R-Tools Technology – самый мощный программный комплекс восстановления информации с носителей разных типов. Ориентирован на профессиональных сервисных инженеров, но может использоваться и неспециалистами, так как прост в управлении и интуитивно понятен. Переведен на многие языки мира, включая русский.

Главные возможности R-studio

Поддерживает все основные файловые системы: FAT12-FAT32, NTFS, exFAT, ReFS, NTFS5 (зашифрованная), HFS, HFS+, Ext2-Ext4, UFS1 и UFS.
Способен определять типы объектов по файловым сигнатурам. Это помогает вытягивать информацию с поврежденных накопителей, на которых файловая система определяется как RAW (неизвестная).
Поддерживает RAID-массивы и динамические диски. Обладает функцией реконструкции RAID.
Может создавать образы физических накопителей, их разделов и отдельных каталогов, с которых потом считывает данные. После создания такого образа носитель, с которого ведется восстановление, можно отключить.
Позволяет просматривать содержимое считанных объектов, даже если на компьютере нет сопоставленной им программы.
Воссоздает служебные записи MBR, GPT и BCD.
Содержит шестнадцатеричный редактор для ручного исправления поврежденных файлов.
Отображает параметры S.M.A.R.T. – результаты самопроверки текущего состояния HDD, а также SSD (твердотельных накопителей), диагностирует состояние считывающих головок, исправляет дефекты поверхности.

Как пользоваться

Запустите R-studio с правами администратора.
Выберите накопитель, информацию с которого нужно считать.

Укажите параметры сканирования. В частности, отметьте типы файлов, которые подлежат восстановлению.

После окончания считывания выберите в меню «Диск» опцию «Восстановить все файлы».

Укажите параметры сохранения – место, структуру, атрибуты и прочее.

Дождитесь окончания операции.

R-studio, как правило, удается восстановить то, с чем не справляются другие программы. Этот комплекс хорош всем, кроме цены: стоимость лицензии начинается от $ 79.99. Выпускается в версиях для Windows, OS X и Linux.

Ontrack EasyRecovery

От польского разработчика Kroll Ontrack – еще один пакет программ для восстановления потерянных файлов, который может использоваться как профессионалами, так и новичками. Выпускается в нескольких версиях с различным набором функций, переведен на русский язык.

Возможности EasyRecovery

Распознает более 250 типов файлов.
Работает с носителями разных типов, в том числе с поврежденными.
Создает образы накопителей.
Оснащен инструментами анализа текущего состояния HDD.
Имеет встроенный шестнадцатеричный редактор, а также шредер для безвозвратного уничтожения объектов файловой системы.
Позволяет создавать авариные загрузочные носители с EasyRecovery на случай, если операционная система перестанет грузиться.
Может подключаться к другим компьютерам по сети.
Способен считывать информацию с виртуальных сред VMware.

Как пользоваться

Запустите программу от администратора. Щелкните кнопку «Продолжить».

Выберите тип носителя, на котором вы потеряли данные, и снова нажмите «Продолжить». Эту кнопку нужно жать после каждого шага, поэтому я не буду повторяться.

Укажите раздел, который хотите просканировать.

Выберите сценарий восстановления (нас, в частности, интересуют удаленные или отформатированные данные).

Дождитесь окончания процесса считывания.

Найденные документы отобразятся в окне EasyRecovery. Вы можете просмотреть их в виде списка или миниатюр.

Для сохранения файла кликните по нему правой кнопкой. Выберите «Сохранить как» либо, как и везде, нажмите Ctrl+S.

Для того чтобы стать легальным пользователем Ontrack EasyRecovery, тоже придется раскошелиться. Цена лицензии начинается от 89 EUR. Доступны версии для Windows и OS X.

Recuva

– продукт британского разработчика Piriform Limited – один из самых популярных бесплатных восстановителей данных. Утилита очень проста в использовании и весьма эффективна. Отличается высокой скоростью сканирования.

Возможности Recuva

Может работать без установки (имеет официальную портабельную версию).
Поддерживает файловые системы FAT16-FAT32, NTFS и ExFAT.
Работает с поврежденными носителями.
Имеет файловый шредер.
Способна восстанавливать структуры каталогов, почтовые сообщения, документы Microsoft Word, тексты, музыку, изображения, сохраненные веб-страницы, видеофайлы и системные объекты, включая скрытые и с нулевым размером.

По сравнению с двумя ранее рассмотренными программами возможности Recuva гораздо скромнее. Это касается и восстановительных функций, и дополнительного инструментария. Так, лучше всего Recuva восстанавливает недавно удаленные объекты, а старые хоть и обнаруживает, часто не может прочитать, несмотря на то, что они точно не были перезаписаны. И всё же не будем сильно к ней придираться, ведь «дареному (бесплатному) коню в зубы не смотрят».

Кстати, помимо бесплатной версии утилиты существует платная – Recuva Pro (стоит $24,95). Ее отличия – расширенные восстановительные функции, автоматическая установка обновлений, поддержка виртуальных носителей и возможность обращаться в Support.

Как пользоваться

Запустите утилиту. Если она открылась в англоязычной версии, зайдите в меню «Options» и на вкладке «General» выберите русский язык.

Из выпадающего списка в левой стороне окна выберите область сканирования.

После завершения скана в окне утилиты отобразится список найденных объектов, часть которых отмечена зелеными кружками, часть – красными и некоторые – желтыми. Зеленая метка указывает на хороший шанс восстановить объект, желтая – на слабый и красная – на полное отсутствие какого-либо шанса.
Чтобы восстановить что-то из найденного, отметьте его в списке и кликните одноименную кнопку справа внизу окна.

Каждое из трех рассмотренных приложений по-своему хорошо. Recuva удобно держать под рукой для повседневного использования – несмотря на ограниченный функционал, она неплохо решает свои задачи, но главное – быстро. А если с чем-то не справляется, мы пускаем в ход EasyRecovery и R-Studio -«тяжелые орудия» для самых неразрешимых ситуаций. Для 90% пользователей этого набора хватает почти на все случаи жизни.

Чаще всего вся самая важная информация пользователя хранится на жестких дисках компьютера, за которым он постоянно работает. Это обеспечивает быстрый доступ к данным, что особенно удобно, когда файлы требуются для ежедневной работы. Однако любая информация, хранящаяся на рабочем жестком диске, является наименее защищенной. Она может быть испорчена вирусами, уничтожена злоумышленником, потеряна из-за сбоя программы или аппаратной части компьютера, удалена получившим доступ к компьютеру злоумышленником и даже случайно нажавшим не ту кнопку пользователем.

А ведь стоимость потерянных файлов нередко превышает цену самого компьютера и установленного на него софта, так как они могут содержать в себе годы кропотливого труда.

Причины «потери» файлов

Чаще всего необходимые данные оказываются недоступными в результате аппаратной ошибки компьютера или невнимательности пользователя.

И новые твердотельные диски SSD, и жесткие магнитные HDD могут привести к сбою файловой системы, в результате появления битых секторов, которые невозможно прочесть, или вследствие того, что во время записи информации произошла непредвиденная ошибка, связанная с неожиданным выключением электричества или отключением диска «на горячую», то есть выключением компьютера без остановки операционной системы.

Нередко пользователи и сами удаляют свои файлы, ошибочно нажав на кнопку Delete. В это случае, в первую очередь, необходимо заглянуть в Корзину, однако бывает и такое, что ее уже успели очистить.

Полностью ли исчезают удаленные файлы?

Некоторые пользователи считают, что удаление файлов с жесткого диска по команде Delete приводит к их полному исчезновению (исключая случаи, когда они на время переносятся в Корзину). На самом деле, это не так. Ни Dos, ни любая версия Windows никогда не стирают файлы окончательно сразу же после нажатия кнопки Удалить. Это связано с тем, что полное удаление потребовало бы немалого количества времени от операционной системы, что привело бы к неудобству пользователя.

В следующий раз, когда вы будете удалять файл размером в несколько 100 мегабайт (например, какой-нибудь фильм), обратите внимание, что его исчезновение происходит практически мгновенно. Если бы ОС полностью бы затирала все кластеры этого файла, это заняло бы намного большее время.

В действительности же, операционная система просто переименовывает файл, помечая его как удаленный, и скрывает его из вида пользователя.

Чем отличается удаленный файл от обычного?

Данные удаленного файла также продолжают храниться в том же месте жесткого диска, однако система помечает для себя, что теперь это место является свободным для записи на него новой информации.

Таким образом, если вы случайно удалили нужный файл, вы легко можете вернуть его на место при помощи специальных утилит. Однако, если на место удаленного файла произошла запись других данных, вернуть его будет невозможно. Поэтому ни в коем случае не записывайте на жесткий диск с хранящейся на нем «удаленной» информацией новые данные.

Даже форматирование диска не так опасно, так как в этом случае система просто создает новую таблицу размещения файлов, в которой указывается, что поверхность жесткого диска является чистой. Единственный вариант полного удаления информации – это низкоуровневое форматирование, когда обнуляется вся поверхность жесткого диска.

Что делать, если вы потеряли важную информацию?

Как вы поняли, наиболее опасным действием, способным привести к окончательной потере данных, является повторная запись на жесткий диск другой информации. Поэтому если вы случайно удалили важную информацию, ни в коем случае не записывайте на него новые файлы. Лучше всего будет отключить жесткий диск от компьютера, так как многие программы и сама операционная система часто делают различные служебные записи на жесткий диск. Особенно опасен в этом отношении системный диск С.

Однако даже если вы не просто случайно удалили важный файл, а столкнулись со сбоем аппаратной части жесткого диска, не нужно волноваться раньше времени. Скорее всего, вся необходимая информация осталась сохранной, так как действия вирусов обычно поверхностны и не затрагивают всю поверхность жесткого диска, а сбой программной или аппаратной части часто связан с повреждением FAT, тогда как кластеры с информацией остаются нетронутыми.

Для восстановления данных следует воспользоваться одной из нескольких специализированных программ.

Бесплатная утилита восстановления файлов PC Inspector File Recovery

Основными преимуществами PC Inspector File Recovery является простота использования и бесплатность программы. Скачать программу можно с сайта разработчиков www.pcinspector.de. По сравнению с работой других утилит, которые мы рассмотрим ниже, эффективность PC Inspector File Recovery не очень высокая, так как она просто не видит некоторые файлы, которые успешно восстанавливает другое ПО.

PC Inspector File Recovery включает в себя три типа поиска потерянных данных. После запуска программы перед пользователем появится окно, где можно выбрать один из механизмов поиска.

Recovered deleted files – восстановление файлов, удаленных при помощи средств операционной системы (тот самый случай, когда пользователь случайно нажимает на Delete и обнаруживает, что Корзина отключена). Find lost data – восстановление данных после повреждения файловой системы или форматирования дисков. Find lost drive – восстановление данных логических дисков, невидимых в системе.

Работа с программой Recovered deleted files

После того, как пользователь выбрал способ восстановления данных, программа начинает сканировать систему, после чего программа откроет окно, где указано, какая информация может быть восстановлена.

Наличие двух списков логических дисков, повторяющих друг друга, связано с тем, что сначала программа указывает перечень логических дисков для каждого физического диска «on fixed disk…», а затем перечень логических дисков, как их видит Windows, «on Windows drive…».

Чаще всего эти два списка полностью повторяют друг друга, особенно если в системе имеется только один HDD. Но в случае наличия нескольких жестких дисков, списки могут немного различаться.

Выберете один из логических дисков, где располагается искомая информация, и дважды кликните по нему, чтобы запустить его сканирование. Через 10-20 минут, в зависимости от объема диска и мощности компьютера, перед пользователем появится окно, где будет указан список доступной для восстановления информации.

Для восстановления любого файла, достаточно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и, выбрав пункт Save to, указать, куда сохранить восстанавливаемый файл.

Учтите, что, даже проделав все вышеописанные этапы, вы можете столкнуться с тем, что восстановленный файл будет работать или открываться некорректно.

Платная программа для восстановления файлов Ontrack Easy Recovery

Ontrack Easy Recovery – одна из эффективнейших программ по восстановлению от известного разработчика. Распространяется на коммерческой основе, стоимость годовой лицензии составляет от 466 до 2900 долларов, в зависимости от версии. Официальный сайт программы www.ontrack.com.

Программа может быть установлена в Windows или запущена с предварительно созданной загрузочной дискеты. Загрузочная дискета позволяет восстановить информацию на жестком диске без установленной операционной системы.

По сравнению с Recovered deleted files, Ontrack Easy Recovery работает намного эффективнее, она способна восстановить даже такие файлы, которые Recovered deleted files даже не видит.

Ontrack Easy Recovery очень проста в использовании и отличается очень удобным и понятным интерфейсом. При запуске программы сразу же запускается пошаговый режим мастера, первым этапом работы которого становится сканирование системы и дальнейший вывод структуру накопителей и логических дисков.

Программа сразу же отмечает удаленную информацию и невидимые для операционной системы разделы, которые можно восстановить. Выберете диск с содержащейся на нем информацией, недоступной системе, и запустите его сканирование. После этого программа выведет список файлов, которые могут быть восстановлены.

Названия файлов и директорий будут сокращены до восьми символов, а те, что имеют названия, прописанные русскими буквами, будут изображены как нечитаемые символы. Для указания данных, которые следует восстановить, достаточно поставить рядом с ними галочку.

После восстановления имена файлов на русском языке, скорее всего, будут заменены штрихами, однако сами данные сохранят свою работоспособность.

Создание загрузочной дискеты Windows Easy Recovery

Для того чтобы создать загрузочную дискету, вам понадобится перейти в пункт программы Make Emergency Boot Diskette. Загрузочная дискета поможет вам сохранить свои данные, если FAT на жестком диске повреждена или не запускается операционная система. Интерфейс загрузочной ничем не отличается от программы, работающей в Windows-среде, только названия файлов и директорий будут сокращены до восьми символов.

Загрузочная дискета Windows Easy Recovery позволяет восстанавливать данные на второй жесткий диск, на работоспособный раздел жесткого диска, где хранится утраченная информация, а также на дискету. В последнем случае необходимо вытащить Windows Easy Recovery из дисковода и установить на ее место чистую дискету и сохранить данные на нее. Windows Easy Recovery в это время уже будет находиться в оперативной памяти компьютера, поэтому работа программы не будет остановлена.

Подготовка к работе с Power Quest Lost & Found

Еще одной эффективной утилитой для восстановления данных является Power Quest Lost & Found. Работа с данной программой требует наличия двух накопителей: первого, содержащего потерянные данные и второго, предназначенного для сохранения восстановленных файлов. Для этой цели могут использоваться два винчестера или винчестер и привод гибких дисков. Программа не позволяет сохранять информацию на тот же логический диск, с которого она была восстановлена.

Это связано с тем, что любая запись на тот же винчестер, где находится удаленная информация, может привести к тому, что ее восстановление окажется совсем невозможным. Программа запускается с загрузочной дискеты, поэтому для работы с ней не требуется операционная система. Инсталляционный файл Power Quest Lost & Found предназначен для создания загрузочной дискеты, на которой будет находиться DOS-подобная ОС. После того, как дискета создана, необходимо загрузить с нее компьютер, где имеется два жестких диска, один из которых содержит потерянные файлы.

Восстановление данных с помощью Power Quest Lost

После запуска программа сразу же начинает сканировать систему. Эффективность ее работы является довольно высокой. Осуществляется проверка поверхности всех жестких дисков, и если на них будет найдены поврежденные нечитаемые секторы, то после нескольких проверок программа предложит пропустить их и продолжить работу. После окончания сканирования пользователь сможет указать диск, на котором хранятся потерянные данные.

Далее необходимо указать накопитель, куда программа запишет восстанавливаемые данные. Если вы решили указать в качестве накопителя привод гибких дисков, вам понадобится вынуть загрузочную дискету Power Quest Lost & Found и вставить чистую. В этом случае восстановление файлов размером более 1,44 Мб будет невозможна.

После сканирования диска с потерянными данными программа выведет древовидную структуру всех директорий и хранящихся в них файлов на жестком диске.

Цветом обозначена вероятность восстановления файлов:

светло-зеленый – возможно;
желтый – возможно;
красный – маловероятно;
серый – невозможно.

Управление программой осуществляется исключительно с клавиатуры, поэтому для работы вам понадобится знание различных комбинаций клавиш. С этой целью нажмите F1 для получения доступа к справке. Наиболее часто используемые назначения клавиш указаны внизу окна: Enter - переход внутрь каталога, Пробел - выделение файлов и директорий, Esc - выход на уровень вверх из подкаталога или запуск восстановления выделенных файлов (Start Recovery). Восстановление данных может занимать несколько часов.

R-Studio – эффективная и быстрая утилита для восстановления данных

Прекрасным решением для тех, кому требуется не только восстановление самих файлов, но и структуры директорий, а также названий файлов на русском языке является программа R-Studio, работающая с файловыми системами FAT12, FAT16, FAT32, NTFS, Ext2FS. R-Studio – это коммерческая программа, которая работает под Windows. Существует demo-версия программы, ограничением которой является невозможность восстановить файлы размером более 64 кб.

Дополнительная опция программы – создание образов дисков и восстановление их в случае возникновения проблем. В главном окне программы располагается список жестких дисков с их логическими разделами.

Для того чтобы начать поиск информации для восстановления, необходимо выделить интересующий логический диск или весь привод и выбрать Scan. Чтобы начать восстановление, отметьте необходимые файлы галочками и нажмите Recover. Также можно выбрать необходимый пункт в контекстном меню через правую кнопку мыши.

Утилита для восстановления данных Restorer 2000

Функциональность и интерфейс Restorer 2000 очень схож с аналогичными параметрами R-Studio. Restorer 2000 также умеет распознавать файлы на кириллице и поддерживает только небольшие файлы в demo-версии. Программа работает с файловыми системами FAT и NTFS и позволяет создавать резервные файлы-образы дисков.

После запуска программы появляется главное окно со списком жестких дисков и логических разделов. Запуск сканирования начинается после выделения необходимого диска или раздела и нажатия кнопки Scan. Обнаруженные участки, которые можно восстановить, отображаются в правой части окна и называются при помощи знаков вопроса. Чтобы узнать, какие данные находятся на этом участке, необходимо двойным кликом раскрыть содержимое участка и просмотреть его содержимое.

GetDataBack – коммерческая программа, имеющая версии под файловые системы FAT12, FAT16, FAT32, NTFS. Существует free-версия программы, которая позволяет по отдельности восстанавливать различные типы файлов, открывая их в соответствующих им приложениях. Коммерческая версия позволяет сохранение из самой программы. К недостаткам программы относится то, что GetDataBack не видит потерянные разделы, поэтому задать полное восстановление данных с них невозможно, однако имеется возможность указать для сканирования всю область жесткого диска. С именами файлов на русском языке программа не работает.

Этапы работы с GetDataBack

Процесс восстановления данных с GetDataBack состоит из нескольких шагов (step). На первом этапе необходимо выбрать из списка из накопителей FDD, HDD, логических дисков и файл-образов тот, с которым программа будет работать. В следующем окне следует выбрать нужную область жесткого диска и после окончания процесса сканирования, перейти на третий этап, где можно согласиться с предложенными программой параметрами (область диска или задать весь его объем, указать тип файловой системы) либо указать их вручную. После сканирования выбранной области программа покажет результат в виде структуры каталогов. Названия на кириллице будут изменены на набор символов. Открыть восстановленные файлы можно непосредственно из окна программы.

Эффективность GetDataBack намного ниже по сравнению с программами, названными выше. Утилита практически не способна восстанавливать файлы с названиями на русском языке и нарушает структуру каталогов, вследствие чего найти необходимые данные после восстановления намного сложнее.

Восстановление логических разделов при помощи Acronis Recovery Expert

Основная часть программ для восстановления данных работает одинаковым образом: они не оказывают никакого воздействия на жесткие диски и, извлекая с них данные, копируют их на другой носитель. В результате пользователю приходится создавать раздел заново и переносить туда потерянные данные, при этом, нередко затрагивая другие разделы винчестера.

Гораздо удобнее для пользователя восстановить потерянный раздел, вместе с хранящимися там данными, на том же месте, где он и был. Это позволит вернуть систему в работоспособное состояние, каким оно было до потери файлов. Восстановить потерянные логические диски может программа Acronis Recovery Expert.

Принцип работы Acronis Recovery Expert

Найдя потерянный логический диск Acronis Recovery Expert восстанавливает его, вместе со всеми данными, которые на нем хранились. Однако, вследствие того, что программа, восстанавливая логический диск, одновременно производит на него запись, нет никакой гарантии, что все файлы будут восстановлены корректно.

Как уже было сказано, наибольшей опасности файлы, невидимые системе, подвергаются в при повторной записи на диск. Поэтому очень вероятна ситуация, когда Acronis Recovery Expert не только не сможет восстановить потерянный раздел, но и еще больше испортит состояние потерянных данных и сделает невозможным их извлечение с помощью других программ.

Поэтому оптимальным решением будет первоначально попытаться восстановить данные при помощи других программ и сохранить их на другом носителе. И только затем пытаться восстановить работоспособность логического диска, используя Acronis Recovery Expert.

Acronis Recovery Expert отличает очень наглядный интерфейс. Перед процессом сканирования пользователю будет предложено выбрать автоматический или ручной режим. В первом случае программа выполнит все необходимое сама, предъявив пользователю список потерянных логических дисков, которые можно попробовать восстановить.

В ручном режиме можно будет просмотреть структуру дисков и самостоятельно указать место поиска.

Вывод

С необходимостью восстановления файлов может столкнуться любой, даже самый опытный и внимательный пользователь. Чтобы потеря доступа к информации не превратилась для вас в серьезную проблему, необходимо заранее установить на свой компьютер наиболее эффективную программу для восстановления данных, а также создать с ее помощью загрузочную дискету.

Не лишним будет и приобретение двух жестких дисков или хотя бы разбиение HDD на две части – 40-50 Гб для операционной системы и оставшееся место для хранения данных. В этом случае риск потери данных в случае краха ОС будет минимальным.

Жесткий диск – один из основных компонентов ПК, ведь именно на нем хранится вся информация и файлы операционной системы, обеспечивающие его запуск.

Иногда HDD может выйти из строя, что может сделать недоступными хранящиеся на нем данные. В этом случае отчаиваться рано – часто их еще возможно восстановить. В этой статье мы рассмотрим причины механических и логических проблем с жесткими дисками и процесс их восстановления.

Механические проблемы

Механические или физические проблемы с HDD возникают вследствие повреждения или выхода из строя некоторых его компонентов. Рассмотрим некоторые из них.

Фото: жесткий диск персонального компьютера

Появление поврежденных секторов жесткого диска

Это одна из распространенных проблем, возникающая из-за появления «битых» секторов.

ошибки, появляющиеся при работе с некоторыми файлами;
увеличение времени загрузки HDD;
появление скрежета при работе диска.

Данная проблема не является критической. В ее решении применяются специализированные утилиты, например: HDDScan – для определения наличия неисправных секторов, HDD Regenerator – для возобновления их работоспособности. Если после их применения ошибки данных остаются, можно попробовать восстановить их с помощью специального софта. В данном случае подойдет любая программа для восстановления данных – Recuva, R-studio и другие.

Неисправность печатной платы

Эта неполадка возникает в том случае, если возникли проблемы с электропитанием диска. Определить ее довольно просто – винчестер либо не запускается, либо выдает характерные постукивания. Подобный сбой может быть вызван неправильным подключением HDD к ПК.

В данной ситуации нужно:

проверить корректность подключения;
заменить плату;
отремонтировать ее.

Важно! Для замены или ремонта печатной платы скорее всего понадобится помощь профессионала.

Проблемы с блоком магнитных головок

Данная неполадка является довольно серьезной.

Ее «симптомами» являются:

нестабильная работа винчестера;
появление характерных стуков и щелчков.

Неисправность БМГ может привести к потере данных, поэтому ремонт этого компонента необходимо производить особенно аккуратно. Решением проблемы является замена блока, которую желательно доверить профессионалам.

Логические проблемы

Второй группой неисправностей являются программные сбои, приводящие к тем или иным ошибкам. Далее подробнее о самых распространенных из них.

Форматирование дискового накопителя

Одна из часто встречающихся проблем подобного плана. При случайном или возникшем в результате сбоя форматировании с HDD исчезают все записанные ранее данные. Вернуть их можно с помощью специального софта.

Важно! После форматирования необходимо обеспечить полную изоляцию винчестера. При записи на него новых данных, предыдущие файлы будут окончательно утеряны.

Сбой загрузочного блока жесткого диска

В данном случае становится невозможным запуск установленной операционной системы. Ошибка возникает при серьезных сбоях ОС, а также как результат воздействия вирусов. Эта проблема не является очень серьезной, и данные могут быть восстановлены.

Видео: Неисправный жесткий диск

Подготовка к восстановлению данных с поврежденного жесткого диска

При возникновении логических (программных) сбоев, когда файлы на винчестере остались в пригодном для восстановления состоянии, можно приступать к процессу их «лечения» и сохранения. Перед использованием предназначенных для этого программ, необходимо подготовить жесткий диск для подключения к другому ПК, ведь установить и использовать их на поврежденном устройстве не получится.

Использование внешнего кармана для жесткого диска

Карман для винчестера – специальное устройство, позволяющее подключить его и запустить с помощью другого ПК.

Обратите внимание! Карманы выпускаются для разных моделей HDD, поэтому перед покупкой убедитесь в его полной совместимости с вашим устройством.

Процесс подключения жесткого диска будет выглядеть следующим образом:

Подключение винчестера к системному блоку компьютера

Начать восстановление данных с поврежденного жесткого диска можно и с помощью его подключения напрямую к системному блоку работающего компьютера. Если используется жесткий диск от ноутбука – понадобится специальный переходник, который можно приобрести в специализированных магазинах.

заходим в BIOS, зажав при запуске системы клавишу «Del» (может отличаться для разных моделей);
находим раздел «Standard CMOS Settings» или «IDE Config»;
в настройке дисков в режимах «master» и «slave» устанавливаем все опции в позицию «auto-detection»;
сохраняем изменения и перезагружаем систему.

после перезапуска заходим в «Мой компьютер», где должно определиться новое устройство;
просматриваем, копируем или восстанавливаем файлы.

Программа R-Studio

Когда проблемный винчестер подключен и определен другим компьютером, можно приступить к восстановлению данных на нем.

Этот процесс мы рассмотрим на примере утилиты R-Studio:

После того, как данные снова станут доступными и их сохранения, неисправный диск можно либо отформатировать и установить на него новую операционную систему, либо (при наличии серьезных проблем) сдать в ремонт.

Теперь вы знаете, что при возникновении проблем с винчестером и недоступности файлов на нем еще рано бить тревогу. В зависимости от серьезности неполадки, данные могут быть спасены самостоятельно или с помощью профессионала.